为了进一步改善营商环境，营造服务型、创新型基层检察院，日前，瓦房店人民检察院采取系列举措，着力抓好窗口服务，不断改善和创新检察业务工作模式。

　　一是开展文明接待专题培训，提升窗口服务形象。组织案管科和控告申诉科两个窗口部门的干警，进行文明用语、文明举止、文明着装的专题培训，以规范的办公办案秩序维护检察机关的良好形象。

　　二是开展便民服务专题研讨，提升窗口服务水平。针对日常工作中遇到的特殊情况，两部门干警间相互交流解决方法及心得。着力提升执法办案能力、释法说理能力，把法治精神当作信访工作主心骨，运用法治思维和法治方式答疑解惑、引导群众依法理性表达诉求，不断提升新时代信访工作法治化水平，实现政治效果、社会效果和法律效果的有机统一。

　　三是开展政治理论学习，筑牢为民服务意识。通过深入的理论学习，提高自身政治思想觉悟，强化党性修养，学习借鉴“枫桥经验”，坚持以人民为中心，杜绝冷、硬、横、推，提升群众满意度。以维护群众合法权益为根本出发点和落脚点，将矛盾纠纷化解在基层，吸附在当地，避免矛盾积累上行。将“不忘初心、牢记使命”主题教育要求落到实处。